2024年国庆假期以来，受北方强冷空气影响，黄山风景区平均气温下降较快。10月4日晚，根据气象部门预计，夜间最低气温降至6 ℃，且次日日出概率极低。为确保每位游客的人身安全，黄山风景区迅速启动应急预案，组织了一场既温馨又高效的接力护送行动，有条不紊地引导未预订山上住宿的游客安全下山。
游客点赞黄山服务。
4日15时起，新国线集散中心、云谷步行登山口、温泉步行登山口等重要入口，景区工作人员耐心劝导游客避免选择步行登山，因为天色渐黑，视线不佳、安全隐患增多，可能在登山途中遇到困难或危险。景区工作人员同步告知游客，黄山风景区门票可三日内免费二次进山并及时协助游客办理。
新国线集散中心工作人员耐心劝导游客避免傍晚步行登山。
云谷步行登山口工作人员耐心劝导游客避免傍晚步行登山。
玉屏片区工作人员耐心劝导游客避免傍晚步行登山。
4日16时起，景区内广播系统循环播放温馨提醒，强调黄山昼夜温差显著，夜晚寒冷且可能伴有小雨，加之次日日出概率极低，建议未预订山上住宿的游客尽早规划下山行程。
景区广播及工作人员及时温馨提醒。
夜间18时-21时，景区玉屏片区、天海片区公安、综治、园林等多部门联合开展夜巡，同时采用喇叭提示、音响播报、面对面交流、人工引导等方式，对未预定山上住宿但计划留宿景区内的游客进行劝导，并组织干部员工一路从玉屏、天海护送至玉屏索道、云谷索道上站。
天海片区组织干部员工与游客面对面交流，统一集中后在工作人员陪同下下山。
景区工作人员夜间一路护送，确保游客安全。
夜间，景区玉屏索道、云谷索道提供延时服务，全力运送游客下山。期间，工作人员耐心安抚引导，并准备免费热姜茶、小点心等，为夜间下山的游客驱寒充饥，传递温暖与关怀。
云谷索道为游客提供免费小点心。
玉屏索道为游客提供免费小点心。
游客对景区细心的管理、温馨的服务、耐心的引导及一路的护行表示理解并纷纷点赞。
景区温泉片区、云谷片区公安、综治等多部门协同交通股份，高效组织游客换乘；南大门片区公安、综治、新国线等部门则全力做好游客下山服务工作，设立免费热饮、姜茶、小点心补给站，供游客随时取用。汤口镇工作人员也积极配合，为夜间下山游客提供安全住宿引导，确保每位游客都能安心休息。
交通股份等候在索道下站，保障游客有序换乘。
南大门新国线集散中心设置免费热饮、姜茶、小点心补给站供游客选择。
汤口镇工作人员为夜间下山游客提供安全住宿引导。
一直以来，黄山风景区严格执行“限量、预约、错峰”要求。为进一步加强生态环境保护，提高游客舒适度，2023年该景区将日最大承载量从5万人调减至4万人，实际操作过程中为了保障游客的舒适度与满意度，景区日接待量还会实行更严格的控制。本次国庆假期，景区日接待量均未超过3.4万人。
黄山风景区温馨提醒，景区海拔高、昼夜温差大，严禁夜间登山。未能预定山顶住宿的游客朋友们，建议合理安排行程，山上游、山下住、错峰游览。
九派新闻记者 李恺 通讯员 赵美君